Politique de confidentialité

En vigueur le 3 novembre 2026

Qui sommes-nous

FRET (« l’app ») et ce site sont fournis par TBD, TBD (« nous »). Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites ici. Questions ou demandes : privacy@getfret.app.

Ce que l’app fait de vos données

Sur votre iPhone

• Micro. L’accordeur, l’accordeur stroboscopique, la reconnaissance d’accords et l’étape d’accordage des séances analysent le son en temps réel sur votre appareil. Ce son n’est ni conservé ni envoyé. L’app n’écoute qu’après votre autorisation, et seulement quand l’un de ces outils est ouvert.
• Enregistrements. Quand vous enregistrez, la prise est sauvegardée comme fichier audio sur votre iPhone. Elle y reste jusqu’à ce que vous la supprimiez ou supprimiez l’app — sauf si vous la sauvegardez sur votre compte (voir plus bas).
• Réglages et historique (accordages, tempo, séries, résumés de séances, scores d’exercices) sont conservés sur votre iPhone.

Identifiant d’installation et utilisation de l’app

À l’ouverture, l’app contacte notre serveur avec un identifiant aléatoire créé à l’installation de FRET (ce n’est pas l’identifiant publicitaire d’Apple et il n’est lié à aucune autre app), avec la version de l’app, la version d’iOS, le modèle de l’appareil, la langue, le fuseau horaire et le fait d’avoir FRET Pro ou non. Nous l’utilisons pour :

• vous envoyer les rappels et messages in-app qui vous concernent (par exemple dans votre langue) ;
• appliquer des réglages d’accès à votre installation (par exemple offrir Pro dans le cadre de l’assistance, ou bloquer un abus) ;
• compter les installations actives et comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées, pour corriger les problèmes et améliorer FRET.

Événements d’utilisation. L’app enregistre des événements simples comme « app ouverte », « outil ouvert », « séance terminée » (avec sa durée et sa routine) et « écran Pro affiché ». Ils ne contiennent jamais d’audio, d’enregistrements ni ce que vous avez saisi. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans l’app : Moi → Réglages → Partager des données d’utilisation anonymes. L’identifiant d’installation reste utilisé pour les rappels et les messages in-app.

Si vous êtes connecté, l’identifiant d’installation et ses événements sont liés à votre compte. Nous ne les utilisons pas pour la publicité et ne les partageons avec aucun courtier en données.

Notifications et messages in-app

• Rappels. FRET peut vous rappeler de pratiquer quand vous ne l’avez pas ouverte depuis un moment (par exemple après 24 heures), ainsi que la fin de votre essai ou le changement de cordes. Ces rappels sont programmés sur votre iPhone ; nous en choisissons le texte et le moment.
• Notifications push. Si vous autorisez les notifications, iOS fournit à l’app un jeton push, que nous conservons avec votre identifiant d’installation pour vous envoyer de temps en temps des nouveautés ou des rappels via le service push d’Expo et Apple. Nous n’envoyons que des messages concernant FRET.
• Messages in-app. Des nouveautés et conseils peuvent apparaître sur l’écran d’accueil et dans la boîte de réception.

Désactivez les notifications à tout moment dans Réglages iOS → FRET → Notifications, ou dans l’app sous Moi → Réglages → Notifications.

Si vous créez un compte (facultatif)

Un compte permet de sauvegarder et synchroniser votre pratique entre appareils. Si vous en créez un, nous traitons :

• Les informations du compte : votre adresse e-mail, un identifiant utilisateur et — si vous vous connectez avec Apple ou Google — le nom et l’adresse e-mail que ces services nous transmettent. Avec « Se connecter avec Apple », vous pouvez masquer votre vraie adresse.
• Les données synchronisées : réglages, historique de pratique, séries et résumés de séances.
• Les enregistrements sauvegardés (FRET Pro) : les fichiers audio que vous choisissez de sauvegarder, avec leur nom, durée et date. Ils sont stockés en privé ; seul votre compte peut les lire.

Nous utilisons ces données uniquement pour les fonctions du compte : connexion, sauvegarde, synchronisation et restauration sur un autre appareil.

Achats

Les abonnements et l’achat à vie sont traités par Apple. Nous ne recevons jamais vos données de carte bancaire. Pour savoir si vous avez FRET Pro, l’app utilise RevenueCat, qui reçoit un identifiant utilisateur anonyme (ou l’identifiant de votre compte si vous êtes connecté), votre historique d’achats et d’abonnements, et des informations de base sur l’appareil (modèle, version d’iOS, pays, version de l’app).

Diagnostics

L’app ne contient ni SDK publicitaire ni SDK d’analyse tiers. Apple peut nous transmettre des rapports de plantage et statistiques anonymes si vous avez activé « Partager avec les développeurs » dans les Réglages iOS.

Qui chez FRET peut y accéder

Seules les personnes qui exploitent FRET, via un outil d’administration protégé, peuvent voir les installations, les événements d’utilisation, les adresses e-mail des comptes et le statut d’abonnement — pour l’assistance, l’envoi des notifications et le bon fonctionnement du service. Cet outil ne permet pas d’écouter les enregistrements sauvegardés.

Ce site

Ce site n’utilise ni cookies, ni outils d’analyse, ni pistage. Il est hébergé par Vercel, qui traite votre adresse IP et des données de requête de base dans ses journaux serveur pour diffuser et sécuriser le site.

Bases légales (EEE et Royaume-Uni)

• Contrat — pour fournir l’app, votre compte, la synchronisation, la sauvegarde et FRET Pro.
• Consentement — pour l’accès au micro et les notifications push, que vous pouvez retirer à tout moment dans Réglages iOS → FRET.
• Intérêt légitime — pour sécuriser le service, compter les installations, comprendre l’usage des fonctionnalités et corriger les problèmes (événements d’utilisation, désactivables), et pour envoyer des rappels et messages in-app concernant FRET.
• Obligation légale — pour conserver les justificatifs d’achat exigés par la loi fiscale.

Avec qui nous partageons des données

Nous ne partageons des données personnelles qu’avec les prestataires ci-dessous, qui les traitent pour notre compte afin de faire fonctionner FRET. Chacun est tenu, par contrat ou par ses conditions, de les protéger au moins au niveau décrit ici et de ne les utiliser que pour nous fournir son service.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays, notamment aux États-Unis. Lorsque c’est requis, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou une garantie équivalente. Nous ne vendons jamais de données personnelles, ne les partageons pas à des fins publicitaires et ne vous pistons pas sur les apps ou sites d’autres sociétés.

Durée de conservation

• Les données sur l’appareil restent sur votre iPhone jusqu’à leur suppression ou celle de l’app.
• Les événements d’utilisation sont supprimés automatiquement après 13 mois.
• Les installations (identifiant, infos de l’appareil, jeton push) sont conservées jusqu’à votre demande de suppression ; le jeton push est effacé quand vous désactivez les notifications ou qu’il ne fonctionne plus.
• Les données du compte et les enregistrements sauvegardés sont conservés tant que le compte existe. À sa suppression, ils sont effacés sous 30 jours, puis des sauvegardes sous 30 jours supplémentaires.
• Les justificatifs d’achat sont conservés par Apple et RevenueCat aussi longtemps que la loi l’exige (par exemple pour les impôts).

Supprimer vos données et retirer votre consentement

• Micro : désactivez-le dans Réglages iOS → FRET → Micro. L’accordeur utilise alors un signal de démonstration clairement indiqué.
• Notifications : désactivez-les dans Réglages iOS → FRET → Notifications ou dans l’app sous Moi → Réglages → Notifications.
• Événements d’utilisation : désactivez Moi → Réglages → Partager des données d’utilisation anonymes.
• Données sur l’appareil : supprimez les enregistrements dans l’app, ou supprimez l’app pour tout effacer.
• Votre compte : dans l’app, Moi → Réglages → Compte → Supprimer le compte. Cela supprime votre compte, les données synchronisées et les enregistrements sauvegardés. Vous pouvez aussi écrire à privacy@getfret.app depuis l’adresse de votre compte. Voir Supprimer votre compte.
• Installation sans compte : écrivez à privacy@getfret.app en indiquant l’identifiant d’installation affiché dans Moi → Réglages → À propos ; nous la supprimerons avec ses événements.
• Les abonnements sont gérés par Apple ; supprimer votre compte ne les résilie pas. Résiliez dans Réglages → identifiant Apple → Abonnements.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple au titre du RGPD, du RGPD britannique ou du droit californien), vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et retirer votre consentement. Écrivez à privacy@getfret.app : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

Enfants

FRET convient à tous les âges et fonctionne sans compte. Pour créer un compte, vous devez avoir au moins 13 ans (ou l’âge du consentement numérique de votre pays, par exemple 15 ans en France), ou l’accord d’un parent ou tuteur. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants en dessous de cet âge ; si vous pensez que c’est le cas, contactez-nous et nous les supprimerons.

Sécurité

Les données en transit sont chiffrées par TLS. Les données des comptes sont stockées chez Supabase avec des règles d’accès qui ne permettent à chaque utilisateur de lire que ses propres données ; les installations et événements ne sont lisibles que par notre serveur et notre outil d’administration.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour cette page et sa date d’entrée en vigueur. Pour un changement important, nous vous préviendrons dans l’app avant qu’il s’applique.

Contact

TBD, TBD · privacy@getfret.app

En cas de divergence, la version anglaise de ce document fait foi, sauf disposition impérative contraire de votre droit national.